Awaria samochodu na drodze na prawdę często wymaga szybkiej oceny sytuacji, ale nie każdą usterkę można rozwiązać na miejscu. Znaczenie ma głównie rodzaj problemu, położenie pojazdu oraz jego stan techniczny. Jeżeli samochód nie może kontynuować jazdy, pojawia się kwestia bezpiecznego przemieszczenia go w inne miejsce.
W takich sytuacjach wykorzystywana jest laweta, której sposób zastosowania zależy między innymi od masy auta, jego wymiarów oraz działu uszkodzenia. Inaczej postępuje się przy samochodzie z rozładowanym akumulatorem, a inaczej przy pojeździe po kolizji, z uszkodzonym zawieszeniem albo zablokowanym kołem. Przed podjęciem decyzji warto zatem ustalić, czy samochód może być przemieszczany na własnych kołach, czy konieczne jest jego całkowite uniesienie lub załadowanie na platformę.
Holowanie jest rozstrzygnięciem stosowanym w określonych warunkach i wymaga uwzględnienia zarówno przepisów, jak i stanu technicznego obu aut. Nie każda awaria daje możliwość na bezpieczne ciągnięcie samochodu na lince (więcej: laweta). Problem może stanowić w głównej mierze uszkodzony układ kierowniczy, hamulce, napęd lub elementy zawieszenia. Znaczenie moraz rodzaj skrzyni biegów a także konstrukcja auta, ponieważ w niektórych przypadkach obracające się koła mogą powodować dodatkowe obciążenia. W praktyce przed rozpoczęciem holowania powinno się sprawdzić, czy pojazd jest do tego przystosowany i czy sposób połączenia obu aut odpowiada wymaganiom. Ważne są też warunki na drodze. Przeciwnie wygląda sytuacja na spokojnej ulicy lokalnej, a inaczej na drodze szybkiego ruchu, gdzie zatrzymanie niesprawnego auta może wiązać się z innymi zagrożeniami i ograniczeniami.
Pojęcie pomoc drogowa obejmuje szerszy zakres działań niż samo odholowanie pojazdu. W współzależności od sytuacji może chodzić o usunięcie skutków drobnej awarii, awaryjne uruchomienie silnika, obieg koła albo transport samochodu, który nie może dalej jechać. Przy ważniejszych uszkodzeniach znaczenie ma sposób zabezpieczenia samochodu przed przemieszczeniem podczas transportu (dodatkowe informacje: holowanie). Samochód po kolizji może posiadać elementy wystające oprócz obrys, uszkodzone koła lub części podwozia, dlatego jego załadunek wymaga wcześniejszej oceny. Zdarza się, że konieczne jest zastosowanie dodatkowego sprzętu, a w pewnych przypadkach auta nie da się przemieścić bez wcześniejszego przygotowania. Z perspektywy kierowcy istotne jest też przekazanie dokładnych informacji o miejscu postoju i objawach awarii. Daje możliwość to dużo lepiej określić, jaki rodzaj transportu albo wyposażenia będzie potrzebny.
Przy wyborze sposobu przemieszczenia niesprawnego pojazdu warto uwzględnić jego masę, napęd, odcinek uszkodzenia a także miejsce, w którym doszło do awarii. Znaczenie może mieć wręcz ustawienie samochodu względem jezdni, dostęp do niego i sposobność bezpiecznego podjazdu odpowiednim pojazdem. W przypadku samochodu zablokowanego na parkingu sytuacja będzie inna niż przy samochodzie zatrzymanym na poboczu po kolizji. Nie bez znaczenia pozostaje również dokumentacja dotycząca pojazdu i ewentualnego zdarzenia, zwłaszcza gdy transport odbywa się po wypadku. Przed rozpoczęciem działań trzeba ustalić zakres niezbędnej pomocy oraz sposób przewozu, zamiast zakładać z góry, że prawie każde niesprawne auto można po prostu odholować. Takie rozróżnienie ma znaczenie zarówno dla organizacji transportu, jak i dla ograniczenia ryzyka dodatkowych uszkodzeń podczas przemieszczania pojazdu.
Sprawdź: holowanie.